พิธีเปิดใช้งาน “แพลตฟอร์มบริการครบวงจรสำหรับนักท่องเที่ยวขาเข้า” ของมณฑลส่านซี จัดขึ้นเมื่อวันที่ 9 มิถุนายนที่ผ่านมา ณ อาคารผู้โดยสาร T5 ท่าอากาศยานนานาชาติซีอานเสียนหยาง มณฑลส่านซี ทางตะวันตกเฉียงเหนือของจีน โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติและสร้างประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกยิ่งขึ้น
แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยบริการด้านต่าง ๆ ได้แก่ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางเข้าประเทศ ข้อมูลด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว การเชื่อมต่อระบบขนส่ง ตลอดจนบริการด้านการเงินและการสื่อสาร รวมทั้งการให้คำปรึกษาด้านนโยบาย การจองบริการท่องเที่ยว การวางแผนการเดินทาง และการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
โครงการนี้ดำเนินการภายใต้การประสานงานของกรมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวมณฑลส่านซี ร่วมกับหน่วยงานและภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อเชื่อมโยงบริการข้ามหน่วยงานและอุตสาหกรรม สร้างระบบบริการแบบบูรณาการทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการประสานงานระหว่างภายในและต่างประเทศ เพื่อให้นักท่องเที่ยวต่างชาติได้รับความสะดวกตั้งแต่เดินทางถึง และสัมผัสถึงการต้อนรับอันอบอุ่นของส่านซี
ส่านซีเปิดใช้งานแพลตฟอร์มบริการครบวงจรสำหรับนักท่องเที่ยวขาเข้า (China News)
ทั้งนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยึดหลักการให้บริการเพื่อประโยชน์สาธารณะเป็นสำคัญ ควบคู่กับการดำเนินงานเชิงตลาด พร้อมจัดทำระบบบริหารจัดการที่เป็นมาตรฐาน เช่น การตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
ในอนาคตยังมีแผนร่วมมือกับเมืองต่าง ๆ ในมณฑลส่านซีเพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการบริโภคด้านการท่องเที่ยว และกระตุ้นศักยภาพของตลาดท่องเที่ยวขาเข้าให้เติบโตมากยิ่งขึ้น
เกาหยาง เลขาธิการกลุ่มพรรคและผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวมณฑลส่านซี กล่าวว่า การจัดตั้งแพลตฟอร์มแห่งนี้เป็นมาตรการสำคัญในการผลักดันส่านซีสู่การเป็นมณฑลชั้นนำด้านวัฒนธรรม และส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวให้เป็นคลัสเตอร์ขนาดใหญ่ระดับล้านล้านหยวน อีกทั้งยังเป็นตัวอย่างของการบูรณาการระหว่างภาคการท่องเที่ยวกับอุตสาหกรรมการบิน เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการที่เกี่ยวข้องกับชาวต่างชาติ
ส่านซีจะใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นกลไกเชื่อมโยงความร่วมมือระหว่างทุกภาคส่วน พัฒนารูปแบบและรายละเอียดของบริการอย่างต่อเนื่อง พร้อมเสริมสร้างระบบสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพ เพื่อมุ่งสู่การเป็นต้นแบบการให้บริการนักท่องเที่ยวขาเข้าของด่านตรวจคนเข้าเมืองทั่วประเทศ และเป็นสะพานเชื่อมการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมระหว่างจีนกับนานาชาติ ถ่ายทอดเสน่ห์แห่งอารยธรรมสายไหมโบราณควบคู่กับภาพลักษณ์ของจีนยุคใหม่สู่สายตาชาวโลก
ที่มา People’s Daily
