บริษัท สินมั่นคงประกันภัย ออกประกาศผ่านเฟสบุ๊กของบริษัท ขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูงที่แจ้งยกเลิกกรมธรรม์ประกันโควิด-19 เนื่องจากการระบาดของโควิดเป็นภาวะฉุกเฉินทวีความรุนแรง ทำให้มีผู้ป่วยสูงเป็นภาวะวิกฤตสาธารณสุข ซึ่งไม่รู้ว่าจะจบอย่างไร ทำให้กระทบกับบริษัท ที่ต้องบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้บริษัท มีความจำเป็นต้องใช้สิทธิยกเลิดกรรมธรรม์ประกันภัยการติดเชื้อโควิดแบบ เจอ จ่าย จบ หรือ COVID 2 in โดยให้กรรมธรรม์ประกันดังกล่าวสิ้นสุดความคุ้มครองทั้งฉบับ เมื่อล่วงพ้นกำหนด 30 วัน นับตั้งแต่ผู้เอาประกันได้รับหนังสือเป็นต้นไป
นอกจากนี้ บริษัทจะคืนเบี้ยประกันให้กับผู้เอาประกันภายใน 15 วัน นับตั้งแต่วันที่กรรมธรรม์สิ้นผลบังคับใช้
ทั้งนี้ ผู้บริหาร สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) รัยทราบปัญหาดังกล่าวและอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นการด่วน
